Trova qui le risposte alle domande più frequenti
Si può noleggiare l’attrezzatura negli orari di apertura delle nostre sedi (Niasca e Portofino).
L’attrezzatura disponibile per il noleggio è:
Scopri quale attrezzatura puoi noleggiare nelle diverse sedi e i relativi costi, visitando la pagina Noleggio del sito.
Non prendiamo prenotazioni per il noleggio orario.
Esiste la possibilità di prenotare l’attrezzatura da noleggiare esclusivamente se per l’intera giornata o più giorni.
Per scoprire quale attrezzatura si può noleggiare e i relativi costi, puoi visitare la pagina Noleggio del sito.
No. I kayak sono disponibili a noleggio a Portofino. Alle Cinque Terre è possibile organizzare solo escursioni guidate.
Nel caso in cui le condizioni meteo-marine non permettono lo svolgimento dell’attività, saremo noi stessi ad annullare il tour avvisandovi con anticipo. In tal caso, vi verrà data la possibilità di spostare la prenotazione a un’altra data utile; altrimenti verrete rimborsati della quota già pagata.
Solitamente non facciamo servizi fotografici durante i tour. Puoi seguirci sui nostri canali social per trovare le foto delle nostre attività – potresti comparire in qualche scatto 😉
Accettiamo pagamenti in contanti, carta di credito/bancomat e carta prepagata (sia online sia in sede).
Non è possibile prenotare dal sito senza pagare; per concludere e confermare una prenotazione online è necessario effettuare il pagamento.
Si, i dati sono trasmessi in modo cifrato con un protocollo SSL.
In caso di cancellazione con un preavviso inferiore alle 24 ore verrà addebitato il 100% dell’importo.
In caso di cancellazione da parte di Outdoor Portofino per condizioni metereologiche e / o marittime avverse, nessun prelievo verrà effettuato.
In caso di attività per gruppi (addio al nubilato/celibato, team building, etc), si richiede l’acconto del 30% per confermare l’attività almeno tre settimane prima.
Il cliente può cancellare senza costi e senza penali fino a 5 giorni lavorativi prima dello svolgimento dell’attività. Se il cliente cancella dai 5 giorni fino al giorno dell’attività, verrà trattenuto l’acconto del 30%. In caso di cancellazione da parte di Outdoor Portofino per condizioni metereologiche e/o marittime avverse, si cercherà di fissare una nuova data insieme al cliente oppure verrà restituito l’acconto.
Il Comune emette un’ordinanza annuale che vieta l’accesso ai cani in spiaggia, solitamente dal 1° maggio al 30 settembre. Tendenzialmente non è possibile portare i cani in kayak/sup – specie nel periodo di divieto per ordinanza – anche per via dei possibili danni che possono essere apportati alle attrezzature sportive.
La zona di Portofino ha parcheggi e aree sosta molto limitati, specie nei mesi estivi. Suggeriamo sempre di raggiungerci con i mezzi pubblici o in bicicletta. Evita lo stress del traffico e del parcheggio!
Ecco alcune soluzioni per raggiungere la spiaggia di Niasca:
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